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# ¿Por qué no se conecta la herramienta de configuración al lector?

Si no puede establecer una conexión, compruebe lo siguiente:

- Asegúrese de que ha escaneado el código de configuración (USB COM o Serie RS-232) correspondiente al tipo de conexión física (no aplicable a lectores con solo Ethernet).

- Asegúrese de que la aplicación antivirus o de firewall instalada en el ordenador admita la comunicación con dispositivos Ethernet permitiendo los puertos adecuados (Cognamer: 1069 y herramienta de configuración: 44444).

- Asegúrese de que la lista de puertos COM muestre un puerto al que esté conectado el lector.

  DataMan series 60, 300, 370, 470, 503, 8000: si el lector se encuentra conectado a su red Ethernet, verifique que aparece en la lista de dispositivos de red.

  Haga clic en Actualizar para determinar qué puertos tienen lectores conectados.

  Nota: al hacer clic en Actualizar se envía una cadena de consulta a todos los puertos COM y por toda la subred de la red Ethernet. Debe haber activo un lector DataMan 8000 inalámbrico para responder a la consulta. Puede pulsar el disparador para activar el lector.

- Asegúrese de que no está usando el teclado, el decodificador de teclado o la conexión HID: debe utilizar un Serie USB, un Serie RS-232, o una red Ethernet o inalámbrica para conectar la herramienta de configuración del lector.

- DataMan series 60, 300, 370, 470, 503, 8000: asegúrese de que la dirección IP proporcionada en la opción Agregar dispositivo es correcta.

- Solo lectores inalámbricos DataMan 8000: asegúrese de que el lector no está en modo de ahorro de energía (pulse el disparador para activarlo).

- Solo lectores inalámbricos DataMan 8000: asegúrese de que se establezca una conexión entre el lector y la estación base conectada a su PC. Para comprobarlo, escanee el código de configuración Desconectar impreso en la guía de referencia rápida, desenchufe los cables de alimentación y comunicación de la estación base, vuelva a conectar los cables y, a continuación, vuelva a colocar la terminal en la estación base. Espere hasta que la terminal indique que está conectada (con una señal acústica) antes de intentar establecer una nueva conexión.

- Solo lectores inalámbricos DataMan 8000: Asegúrese de que la estación base esté conectada a la fuente de alimentación.

Puede utilizar un programa de emulación de terminal como HyperTerminal para determinar si el lector está enviando datos si se encuentra conectado a un puerto COM en el PC.

Note: default,DMAE50,DM050,DM060,DM070,DM150,DM260,DM300,DM360, DM370, DM470, DM475V, AID360,DM503,DM8020,DM8050,DM8070,DM8100,DM8600,MX-1000,MX-1500,DM9500