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DataMan MX-1000

DataMan MX-1500

# Pourquoi l'outil de configuration n'arrive-t-il pas à se connecter au lecteur ?

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vérifiez les points suivants :

- Vérifiez que vous avez bien lu le code de configuration (USB COM ou RS-232 série) qui correspond au type de connexion physique utilisée (non applicable aux lecteurs fonctionnant uniquement via Ethernet).

- Assurez-vous que le pare-feu ou l'antivirus installés sur votre ordinateur autorisent la communication avec des périphériques Ethernet en autorisant les ports concernés (Cognamer 1069 et Outil de configuration 44444).

- Veillez à ce que la liste des ports COM indique le port où votre lecteur est connecté.

  DataMan séries 60, 300, 370, 470, 503 et 8000 : si votre lecteur est connecté à votre réseau Ethernet, vérifiez qu'il apparaît dans la liste des Périphériques réseau.

  Cliquez sur Actualiser pour détecter les ports connectés à des lecteurs.

  Remarque : lorsque vous cliquez sur Actualiser, une chaîne de requête est envoyée à tous les ports COM et à travers le sous-réseau Ethernet. Un lecteur sans fil DataMan 8000 doit être actif pour répondre à la requête. Appuyez sur la gâchette du lecteur pour l'activer.

- Vérifiez que vous n'utilisez pas le clavier, l'émulation de clavier ou la connexion HID : vous devez utiliser la liaison USB Série, RS-232 Série, un réseau Ethernet ou sans fil pour connecter l'outil de configuration au lecteur.

- DataMan séries 60, 300, 370, 470, 503 et 8000 : veillez à ce que l'adresse IP indiquée dans l'option Ajouter un périphérique soit correcte.

- Lecteur DataMan 8000 sans fil uniquement : vérifiez que le lecteur n'est pas en mode veille (appuyez sur le déclencheur pour l'activer).

- Lecteur DataMan 8000 sans fil uniquement : vérifiez qu'une connexion a bien été établie entre votre lecteur et la station de base connectée à votre PC. Pour vous en assurer, lisez le code de configuration Déconnecter imprimé dans l'Aide-mémoire, débranchez les câbles d'alimentation et de communication de la station de base, rebranchez-les, puis remettez le terminal en place dans la station de base. Patientez jusqu'à ce que le terminal indique qu'il est connecté (par un signal sonore) avant de réessayer de vous connecter.

- Lecteur DataMan 8000 sans fil uniquement : vérifiez que la station de base est branchée à une source d'alimentation électrique.

Vous pouvez utiliser un programme d'émulation de terminal comme HyperTerminal pour déterminer si le lecteur envoie ou non des données lorsqu'il est connecté à un port COM du PC.

Note: default,DMAE50,DM050,DM060,DM070,DM150,DM260,DM300,DM360, DM370, DM470, DM475V, AID360,DM503,DM8020,DM8050,DM8070,DM8100,DM8600,MX-1000,MX-1500,DM9500